高薪诚聘美容顾问
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  • 职位诱惑
  • 招聘部门总公司
  • 招聘人数20人
  • 截止日期2015/1/28
  • 工作地区郑州
  • 工作性质全职
  • 工作经验应届毕业生
  • 学历要求初中
  • 性别要求不限
  • 年龄要求不限
职位描述
  • 一)美容师应具备条件
  • 1、女性,19-28岁,体态轻盈
  • 2、肤质佳、形象好,具有亲和力
  • 3、口齿清晰,善于人际沟通
  • 4、有工作热情,能吃苦耐劳
  • 5、高中以上文化程度,具有医学背景者更佳
  • (二)美容师职责
  • 一、准时上班,更换统一的工作制服,整洁仪容,化淡妆,保持良好的精神面貌;二、服从上级主管的工作安排,认真执行本班经营指示;
  • 三、清洁店内外的环境卫生,备齐必需的美容用品、用具,并整理、清洁货架上的陈列商品;整理、清洁货架上的陈列商品;科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作,并为顾客推荐其适用的美容化妆品;
  • 四、提供服务时应细致入微、热情周到、规范使用礼貌用语,诚恳征询客人意见、要求,并及时向上级主管反馈信息;
  • 五、以客观公正的态度面对投诉,态度和蔼、语气婉转地给予解释;
  • 六、配合、协助上级主管拟订各项工作计划、完成各项经营管理任务,并积极参与各项宣传活动等;
  • 七、认真学习产品知识和业务技术,提高自身素质和专业技能;
  • 八、保守店内之机密,严禁外传。
  • (三)美容师服务准则
  • 一、注重仪容仪表,发型要整齐,应化淡妆,穿制服及配戴胸章;
  • 二、愉快地接受每一项工作并为顾客填写登记表,接待顾客应热情大方,主动有礼;
  • 三、认真询问顾客对服务项目的要求,并推荐适当的服务项目,介绍产品;
  • 四、在为顾客进行护理服务过程中,应耐心详细地回答顾客提出的各种问题,并根据客人的皮肤来推介家庭护理产品;
  • 五、对等待顾客,美容师必须经常保持一种专业资格的态度具自信心的态度,而非侵占性;为顾客诊断时,表示你对她们有个别的注意;面带笑容,倾心聆听顾客的说话,但并非牵连别人的问题;当一位顾客向你咨询诊断的事情,不要让她重复记着诊断的细节与方法,因为你是专家;对待每一位顾客都要一视同仁,绝不可厚此薄彼,不要议论他人隐私,避免容易引起争论的话题;不谈自己私事,少说多听,做个好听众;
  • 六、护理程序完毕后,应该仔细询问顾客的感觉,并与顾客约定下次护理服务的时间;如果顾客对本次服务表示不满,应马上致歉并及时根据实际情况决定如何弥补,在任何情况下不得和顾客发生争吵;
  • 七、顾客离开时应有礼貌地与顾客道别并邀请其下次光临;
  • 八、顾客离开后应整理服务用品、工作台、工作仪器及地面、预备迎接下一位顾客。
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